Johan Ouchterlony är VD på Symbrio som blev utsedda till fjärde bästa arbetsplats 2013 i kategorin små organisationer. Symbrio utvecklar och levererar en webbaserad inköps- och fakturahanteringslösning som främst inriktar sig mot projektintensiv industri. Företaget har idag 30 medarbetare i Stockholm och Oslo och kunder i hela Skandinavien.
Som VD för ett IT-bolag är det svårt att få tiden att räcka till många gånger. Men som sportintresserad har det varit näst intill omöjligt att inte tjuvkika på rapporteringen från OS i Sotji även under arbetstid.
När jag så en kväll tillsammans med familjen tittade på dagens sammanfattning av de svenska insatserna handlade inslaget om vad de svenska framgångarna i skidspåren kunde tänkas bero på. Alla pekade på det ledarskap som den nya förbundskaptenen Rikard Grip utövade. Men det var när man pekade på Grips utmaning att leda längdlandslaget som det gick upp för mig att min utmaning som VD på Symbrio i princip är identisk. Även om Symbrios fokus inte ligger på att ta medaljer i skidspåret så är den ledarskapsmässiga utmaningen slående lika. Nämligen att leda en grupp starka individer mot gemensamma mål och nå bra resultat. Detta ska sedan alltid förenas med en hänsyn till individernas önskemål att få nya utmaningar som stimulerar motivationen.
Symbrio som är en ledande teknikleverantör av en webbaserade inköps- och fakturahanteringslösning består just av en samling starka individer som dessutom råkar vara mycket attraktiva på arbetsmarknaden. För att bibehålla vår förmåga att förbli ledande är vi helt beroende av att kunna rekrytera och utveckla medarbetare inom IT-området.
Under de år som jag jobbat i ledande befattning på Symbrio har jag alltid känt att bolaget har en fantastiskt bra arbetsmiljö och en kultur med nöjda kollegor. Vi har provat olika verktyg för att verkligen visa och följa upp detta både för oss själva men även ut mot en arbetsmarknad som alla törstar efter samma kompetens som vi. Resultatet och framgången har varierat där de olika bitarna inte riktigt hängt ihop.
När vi valde att börja vårt samarbete med GPTW började bitarna äntligen falla på plats. Efter vårt första deltagande i GPTWs undersökning fick vi ett ypperligt bra underlag för att jämföra oss både med de bästa arbetsplatserna i Sverige i vår kategori men även med företag som konkurrerar om samma medarbetare. Att delta GPTWs årliga tävling där Sveriges bästa arbetsplatser utses har dessutom den stora fördelen att få stor uppmärksamhet vilket gett oss det formella kvittot på det jag alltid känt.
Ett Benchmark med GPTW Trust Index mot de bästa i klassen skapar så klart också ett facit som obönhörligen blottar brister i organisationen. Tack och lov för det. Utan bristerna skulle personer som jag antingen få betydligt mindre utmaningar i min ledarroll eller stå inför något betydligt allvarligare bakom organisationens fasad. Givetvis skapar Trust Index en grundplatta för vårt kontinuerliga förbättringsarbete i organisationen som i sig är ett projekt utan slut.
Förbättringsarbetet på Symbrio bygger på de dimensioner som GPTW framhåller som nyckeln till att förbli just ett great place to work. Men om jag tvingas montera ihop de olika perspektiven till en sammanfattning som utmärker varför vi på Symbrio lyckats så skulle jag nog vilja välja dessa tre områden.
Skapa Delaktighet och Förståelse i hela organisationen. Detta blir speciellt nödvändigt för en relativt liten organisation som Symbrio där alla är nyckelpersoner och allas bidrag syns och räknas. Förståelsen för helheten kan skapas genom att ständigt repetera varför vi gör som vi gör och där det är viktigt att alla får samma information och möjlighet att tycka till. Vi på Symbrio genomför detta kontinuerligt under trevliga former i antingen en pulserande storstad eller en mysig skidort i franska Alperna.
Skapa Trygghet i företaget – inte bara ett formellt trygghetspaket som bildar en försäkring om livet plötsligt tar en annan vändning utan en vardagstrygghet i jobbet. Många av våra medarbetare är småbarnsföräldrar och verklighets livspussel blir bra svårt att lägga för alla särskilt nu i Vabruari när våra barn inte visar minsta hänsyn till föräldrarnas fulltecknade kalendrar. Men en organisation som visar ömsesidig respekt och tar hand om varandra skapar en grundtrygghet så att saker och ting inte faller ihop på jobbet bara för att man tvingas vara hemma.
Sist men inte minst gäller det verkligen att försöka lyfta fram det som man som grupp verkligen är bra på. GPTWs Culture Audit är ett bra exempel på ett verktyg som sammanställer just detta. Ett annat populärt grepp vi jobbat med är Kärnvärden. På Symbrio har vi kontinuerligt vänt och vridit på våra kärnvärden professionalism, enkelhet och passion. För oss har det svåraste känvärdet att få alla att acceptera en entydig innebörd av varit det sistnämnda, då passionen svårast låter sig defineras enligt en dimension. För vissa innebär passion känslan av att få ge det extraordinära till kunderna så vi gemensamt får möjlighet att leverera nya uppdrag. För andra innebär det att hjärtat ska banka för vår produkt så vi alltid kan leverera kvalitet. För någon innebär passion att få kunna bjuda sina medarbetare på hembakta bullar en fredageftermiddag för att vi ska se fram mot måndagen då vi ska påbörja vår leverans in i framtiden.
Den starka individen måste få en frihet att själv skapa ett engagemang och ta ansvar – det tror jag även Rikard Grip skriver under på.
